Teloa te permite pagar tus recargas prepago con total seguridad. Puedes elegir entre varios métodos confiables, procesados siempre mediante sistemas cifrados y verificados.
Métodos de pago disponibles
Teloa ofrece varias opciones de pago para adaptarse a tus preferencias:
Apple Pay: Paga directamente desde tu billetera de Apple.
Google Pay: Paga usando tu billetera de Google.
Tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express y Discover.
PayPal: Paga de manera segura desde tu cuenta PayPal.
Tarjetas prepago: No necesitas una cuenta bancaria.
Cómo añadir un método de pago por primera vez
Regístrate en Teloa.
Ve a Cuenta, en el menú lateral.
Toca Añadir método de pago y completa los datos del método que quieras usar.
Una vez añadido, selecciónalo al hacer una recarga.
También puedes añadir métodos de pago directamente durante el checkout.
Asegúrate de que tu tarjeta o cuenta esté activa y autorizada para pagos internacionales o transacciones dentro de Estados Unidos.
Si tu método de pago es rechazado, revisa el mensaje de error o verifica los datos de tu cuenta/tarjeta.
¿Por qué estos métodos?
Elegimos estos métodos porque ofrecen seguridad, comodidad y amplia aceptación. Ya sea que prefieras tarjeta, Google Pay o PayPal, tendrás opciones prácticas y confiables para pagar tus recargas.
Problemas comunes con los pagos
Pago rechazado: Verifica el saldo disponible y confirma que tu tarjeta esté habilitada para compras online.
PayPal no funciona: Asegúrate de que tu cuenta esté verificada y tenga un método de pago válido.
No aparece Apple Pay o Google Pay: Comprueba que tu dispositivo y tu región los soporten.
Cargo duplicado: Espera unos minutos; a veces aparecen cargos pendientes temporales.
Preguntas frecuentes sobre los métodos de pago
¿Teloa cobra tarifas adicionales por método de pago?
No. Teloa no aplica tarifas ocultas ni cargos extra por procesamiento. Solamente aplica un cargo por servicio que aparece de manera transparente al final del proceso de recarga.
¿Puedo guardar más de un método de pago?
Sí. Puedes añadir varias tarjetas o billeteras digitales y elegir la que prefieras en cada compra.
¿Es seguro guardar mi tarjeta en Teloa?
Sí. Teloa usa sistemas seguros y certificados (PCI) para proteger tu información.
¿Puedo pagar en otra moneda?
No. Todos los pagos se procesan en USD. Tu banco o tarjeta puede aplicar conversiones si corresponde.
Si tienes problemas para completar tu recarga, escríbenos por el chat del Help Center o envíanos un correo. Estamos aquí para ayudarte.