La app de Teloa hace que recargar sea aún más rápido y fácil, estés donde estés. Puedes gestionar tu cuenta, realizar pagos seguros y enviar recargas en solo unos toques.
La app es gratuita y está disponible para dispositivos Android y iOS.
¿Por qué usar la app de Teloa?
La app está diseñada para hacer que las recargas móviles sean más rápidas, simples y convenientes. Con ella podrás:
Recargar cualquier número prepago de EE. UU. en segundos.
Guardar tus contactos favoritos para recargas con un solo toque.
Gestionar tus métodos de pago y ver tus transacciones anteriores.
Configurar AutoPay para no quedarte sin saldo.
Ver promociones y recompensas directamente desde tu teléfono.
Disfrutar de un pago seguro gracias a sistemas cifrados.
La app ofrece las mismas funciones que el sitio web, pero con una experiencia optimizada para dispositivos móviles.
Cómo descargar la app de Teloa (Android o iOS)
Abre Google Play Store o App Store en tu teléfono.
Busca “Teloa”.
Toca Instalar o Obtener para descargarla.
Cuando se haya instalado, abre la app e inicia sesión o crea tu cuenta.
Cómo recargar usando la app
Abre la app de Teloa e inicia sesión.
Permite que la app sincronice tus contactos de EE. UU. (si lo deseas).
Toca Recargar.
Elige el plan y el monto que quieres enviar.
Selecciona tu método de pago y confirma.
Recibirás un mensaje de confirmación cuando tu recarga se complete.
Solución de problemas con la app
La app no carga: Ciérrala y vuelve a abrirla, o revisa tu conexión a internet.
Problemas al iniciar sesión: Restablece tu contraseña o verifica que estés usando el correo correcto.
Error en el pago: Asegúrate de que tu tarjeta o billetera digital esté activa y vuelve a intentarlo.
La app se cierra o se congela: Actualízala a la última versión desde tu tienda de apps.
Preguntas frecuentes sobre la app de Teloa
¿La app de Teloa es gratuita?
Sí, la app es completamente gratis para descargar y usar.
¿Puedo usar la misma cuenta en la web y en la app?
Sí. Tu cuenta Teloa funciona en todas las plataformas.
¿Debo volver a guardar mi tarjeta en la app?
No. Si ya guardaste un método de pago, aparecerá automáticamente en tu perfil dentro de la app.
¿Puedo configurar AutoPay desde la app?
Sí. Puedes activar, editar o cancelar AutoPay desde los ajustes de la aplicación.
¿La app envía notificaciones?
Sí. Si aceptaste los permisos al instalarla, recibirás notificaciones sobre recargas, pagos y promociones disponibles.