¡Mantente al tanto de tu consumo! Aquí te mostramos cómo puedes revisar tu saldo rápidamente con los principales operadores prepago de EE. UU. compatibles con Teloa.
Espera unos minutos antes de revisar el saldo. Algunos operadores tardan un poco en actualizarlo.
Cómo revisar el saldo por operador
Aquí te mostramos cómo verificar tu saldo en los principales operadores prepago de Estados Unidos compatibles con Teloa:
Operador | Cómo revisar el saldo |
Marca *777# desde tu línea AT&T y pulsa “Dismiss”. Recibirás un SMS con tu saldo. También puedes revisar en PayGOnline. | |
Marca #BAL# (o #225#) desde tu teléfono prepago. O llama al 888-294-6804 desde cualquier línea. También puedes iniciar sesión en tu cuenta Verizon. | |
Marca #999# y presiona “Send”. Recibirás un mensaje de texto con tu saldo y detalles del plan. | |
Marca *611 y sigue las instrucciones del menú. | |
Consulta tu saldo desde Cricket QuickPay. | |
Envía un SMS al 611 con la palabra usage; recibirás un mensaje con tu saldo. | |
Inicia sesión en Boost My Account para ver tu saldo. | |
Envía bal al 327986787, o revisa H2O My Account. | |
Marca *611# desde tu línea Lyca para ver tu saldo. |
Con estos métodos, puedes revisar tu saldo de forma rápida y asegurarte de mantener tu línea activa.
¿Qué hacer si el saldo no aparece?
Si el saldo no se actualiza después de tu recarga, prueba lo siguiente:
Verifica que la recarga aparezca como Completada en tu cuenta de Teloa.
Asegúrate de que el número recargado sea el correcto.
Espera al menos 10 minutos, ya que algunos operadores tardan en actualizar.
Reinicia el teléfono para refrescar la información del operador.
Comprueba que estés marcando el código correcto, especialmente si usas un teléfono con doble SIM.
Si el saldo sigue sin aparecer, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a revisarlo.
Preguntas frecuentes sobre revisar el saldo después de una recarga Teloa
¿Cuánto tarda en reflejarse la recarga?
Normalmente es instantánea, pero puede tardar unos minutos según el operador.
¿Recibo una confirmación cuando la recarga se entrega?
Sí. Teloa envía un correo de confirmación para cada transacción completada.
¿Qué hago si la recarga no aparece en mi historial?
Actualiza la página o cierra sesión y vuelve a entrar. Si aún no aparece, contacta a soporte.
¿Puedo ver recargas anteriores en mi cuenta?
Sí. Todas tus transacciones están disponibles en la sección Historial de tu cuenta Teloa.