Recargar un celular de Estados Unidos con Teloa es rápido, seguro y toma solo unos segundos. Puedes enviar recargas a tus seres queridos o recargar tu propia línea fácilmente desde la web o la app.
Asegúrate de ingresar correctamente el número antes de enviar la recarga. Una vez enviada, no puede modificarse ni cancelarse.
Pasos básicos para recargar con Teloa
Regístrate en Teloa
Elige el número y el operador
Selecciona el plan
Añade un método de pago
Revisa los detalles de tu compra
¡Ya está! Haz hecho tu primera recarga en Teloa. A continuación, te explicamos cada paso en detalle:
1. Regístrate en Teloa
La opción está en la esquina superior derecha. Puedes registrarte con:
Google, Facebook o Apple
Tu correo electrónico y una contraseña
Mantén tus datos de acceso en un lugar seguro.
Registrarte con un acceso social (Google, Facebook o Apple) significa que no necesitarás recordar otra contraseña; siempre iniciarás sesión con ese método.
2. Elige el número y el operador
Una vez dentro de tu cuenta, verás dos opciones:
Recargar mi plan prepago, o
Enviar una recarga a otro contacto
Verifica el operador detectado para ese número. Si no es correcto, selecciona el operador adecuado entre las opciones disponibles.
3. Selecciona el plan
Después de elegir el contacto, selecciona el monto o plan de recarga en la siguiente pantalla.
4. Añade un método de pago
En Teloa puedes pagar con:
Google Pay
Apple Pay
PayPal
Tarjetas de crédito, débito o prepago
Añade un método nuevo o usa uno previamente guardado. No necesitas tener una cuenta bancaria.
5. Revisa los detalles de tu compra
En la pantalla de pago, asegúrate de que toda la información esté correcta.
Una vez confirmes, se procesará tu recarga.
No se te cobrará a menos que la recarga se entregue correctamente al número destino. Cuando la recarga sea llegue, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu transacción.
La mayoría de las recargas se entregan al instante. En casos excepcionales, puede tardar unos minutos según el operador.
Solución de problemas con la recarga
Si el saldo no aparece de inmediato:
Espera unos minutos y pide al destinatario que revise su saldo nuevamente.
Confirma que el número ingresado es correcto.
Verifica que el pago se haya procesado con éxito.
Si después de una hora la recarga no llega, contacta a nuestro equipo de soporte.
Preguntas frecuentes sobre recargas con Teloa
¿Cuánto tarda en llegar la recarga?
Por lo general, es instantánea. A veces puede demorar unos minutos según el operador.
¿Puedo cancelar una recarga después del pago?
No. Una vez enviada, no puede cancelarse ni redirigirse a otro número.
¿Cómo sé si mi recarga fue exitosa?
Recibirás un correo de confirmación y podrás verlo en tu historial dentro de tu cuenta Teloa.
¿Qué métodos de pago acepta Teloa?
Puedes pagar con tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay o Google Pay.